Правила проживания
  1. Поселение в отель гостей осуществляется по предъявлению ими действующего паспорта, удостоверения личности или другого документа, удостоверяющего личность, службе размещения. Предъявив эти документы, гость получит ключ от номера.
  2. В особенных случаях отель может предложить гостю другое, чем заранее согласованное проживание, если в сущности не отличается от подтвержденного заказа.
  3. На основе заказанного и подтвержденного заказа отель обязан поселить гостя не позднее, чем в 18 часов. До этого времени отель бронирует номер для гостя, если другое не предусматривается заказом. Номер для гостя подготовлен к поселению с 14 часов. В случае позднего заезда необходимо сообщить о заезде хоть бы по телефону.
  4. Гость применяет номер в течение времени, согласованного с отелем. В случае, если время проживания не было заранее согласовано, то гость проживание отменит не позднее, чем в день выезда, не позднее, чем в одиннадцать часов. До установленного времени гость обязан освободить номер. В случае, если гость установленный срок не выдержит, отель вправе взимать плату в размере стоимости одних суток проживания. В случае заезда раньше, чем в 6:00 часов утра, плата за проживание взимается за всю предыдущую ночь.
  5. При желании гостя продлить срок проживания ему можно предложить другой номер, чем тот, в котором он был первоначально поселен.
  6. Гость вправе использовать оборудование номера с удобствами, общественные помещения и услуги гостиницы. Гость несет ответственность за ущерб, нанесенный им имуществу отеля согласно действующим правилам.
  7. В номерах отеля не допускается перемещать мебель, или проводить какие-нибудь другие изменения.
  8. В номерах отеля не допускается применение собственных электроприборов за исключением тех, которые служат для личной гигиены гостей (электробритвы, массажные приборы, фены и т.д.), и зарядных устройств для мобильных телефонов, ноутбуков.
  9. Размещать в номерах домашних животных можно только за оплату согласно действующему прайс-листу. Гость обязан заявить службе размещения отеля о проживании с животным. В отеле необходимо держать собак на поводке.
  10. Гость может в номере принимать посетителей с 8.00 до 22.00 часов. Посетители должны доложить о своем приходе службе размещения отеля.
  11. Всегда, уходя из номера, гость обязан выключить свет, убедиться в том, что все водопроводные краны закрыты, закрыть окна и дверь, сдать ключ службе размещения отеля. В случае потери ключа взимается плата в размере 500 CZK.
  12. В номере и других помещениях отеля гость обязан вести себя так, чтобы не устроить пожар. Не курить в помещениях, обозначенных знаками «для некурящих». В случае возникновения пожара гость немедленно уведомит об этом службу размещения отеля.
  13. С 22,00 до 6.00 часов гость ведет себя так, чтобы не нарушать ночную тишину.
  14. Отель несет ответственность за внесенные гостем в отель вещи, за нанесенный отложенным вещам ущерб, если эти вещи находились на определенном для их хранения месте, или же там, где обычно хранятся. Отель несет ответственность за деньги и другие драгоценные вещи только в таком случае, если принял их на хранение, выдав расписку в их получении.
  15. По причинам безопасности, не рекомендуется оставлять детей до 10 лет в номерах отеля или общественных помещениях без присмотра взрослых.
  16. Курение допускается только в данных номерах и предназначенных для курения помещениях.
  17. Гость обязан осуществить оплату за проживание и предоставленные услуги согласно действующему прайс-листу при заезде в отель. Оплата за проживание осуществляется наличными (CZK, EURO) или по кредитным картам, если не установлено иначе.
  18. ​Гость обязан соблюдать постановления настоящих правил проживания. В случае их грубого нарушения администрация отеля вправе отступить от договора на предоставление услуг проживания. Нельзя отговариваться незнанием правил проживания.

Правила проживания действуют с 4 марта 2013 г.

Марцела Седлачкова

Директор отеля